Mantenimiento web 24/7 los 365 días del año.

Vigilamos tu web, la actualizamos y aplicamos tus cambios en menos de 48 horas.

Problemas que resolvemos

Inviertes en SEO y sigues sin aparecer.

Se cae y no lo sabes

La web se cae y te enteras cuando un cliente te avisa de que no puede comprar.

Cambios que tardan semanas

Pides una modificación pequeña y tardan dos semanas en contestar, si contestan.

Sin actualizar ni respaldar

Hace meses que nadie toca plugins ni temas, y no sabes si hay copias de seguridad.

Pagas sin saber qué hacen

Tienes un mantenimiento contratado, pero no sabes qué incluye ni si los cambios entran.

Cómo trabajamos

Qué debe incluir un mantenimiento web de verdad.

No es «estar por si acaso». Es prevenir, responder rápido y dejarte la web fina cada semana.

Actualizaciones

CMS, plugins, temas y PHP al día, comprobando que cada actualización no rompa nada antes de aplicarla.

Seguridad y copias

Prevención de virus y hackeos, monitorización de caídas y copias de seguridad para restaurar si algo va mal.

Cambios

Horas de desarrollo para tus modificaciones, revisión de errores y enlaces rotos, y optimización de la carga.

Soporte directo

Grupo de WhatsApp con el equipo técnico. Pides, respondemos, y tus cambios en 48 horas como máximo.

Según tu CMS

Mantenimiento para WordPress, Shopify y PrestaShop.

Cada plataforma se rompe y se cuida distinto. Adaptamos el trabajo al CMS en el que está montada tu web.

Mantenimiento WordPress

Actualización de PHP, plugins y temas, control de spam y backups para el CMS más usado y, también, el más atacado.

Mantenimiento Shopify

Soporte continuo para tu tienda: apps, integraciones, rendimiento y resolución de incidencias sin frenar las ventas.

Mantenimiento PrestaShop

Actualizaciones, módulos, copias de seguridad y soporte técnico para tu ecommerce en PrestaShop.

Por qué somos diferentes

No somos como otras empresas de mantenimiento.

La mayoría solo reacciona cuando ya es tarde. Nosotros vigilamos para que no llegue ese momento.

Otras agencias de Ads

Planes

Nuestros planes de mantenimiento web.

Déjanos tus datos: analizamos tu web y te decimos qué plan encaja. Sin precios cerrados iguales para todos.

Esencial

El mantenimiento que debería tener cualquier negocio que capte clientes online.

El más elegido

Avanzado

Para empresas de servicios que hacen cambios frecuentes en su web.

Ecommerce

Un ecommerce vende las 24 horas: cada minuto caído es dinero que se va.

Sin compromisos. Sin permanencias.

Dudas

Lo que todos preguntan.

¿Tienes una pregunta distinta? Escríbenos y te respondemos antes de 24 horas.

¿Tenéis que haber hecho vosotros la web para poder mantenerla?

No. Mantenemos webs hechas por cualquiera, siempre que estén en una plataforma con la que trabajamos (WordPress, Shopify, PrestaShop…). Antes de empezar le echamos un vistazo para saber en qué estado llega y qué necesita, y te lo contamos claro. Que la hayamos diseñado nosotros no es requisito: lo importante es que a partir de ahora quede en buenas manos.

Si mi web se cae, ¿en cuánto la tenéis funcionando otra vez?

Lo primero es que nos enteramos nosotros antes que tú: monitorizamos la web para detectar la caída en cuanto pasa, no cuando te avisa un cliente que no puede comprar. A partir de ahí actuamos con prioridad para levantarla lo antes posible, y si hiciera falta restauramos desde la última copia de seguridad. El objetivo es que el tiempo que tu web está caída (y perdiendo ventas) sea el mínimo.

¿Qué cuenta como "cambio" y qué entra en las horas de desarrollo?

Cambios son las modificaciones del día a día: cambiar textos, precios, fotos, añadir un producto, ajustar una sección… Eso entra en las horas de desarrollo de tu plan. Ojo con una cosa importante: si la web falla por un problema técnico, arreglarla NO te consume horas de desarrollo; eso entra dentro del mantenimiento, junto con las actualizaciones, las copias, la seguridad y la monitorización, incluidas de serie. Las horas son para tus mejoras, no para apagar fuegos que no has provocado tú. Si dudas de si algo entra, lo preguntas por WhatsApp y te lo decimos antes de tocar nada.

¿Qué pasa si necesito más cambios de los que incluye mi plan?

Lo primero: las horas que no gastas no se pierden, se acumulan. Así que si un mes pediste poco, ese tiempo queda a tu favor y se destina a los cambios de los meses siguientes. Si aun tirando de lo acumulado necesitas más, te presupuestamos el extra por adelantado para que sepas a qué atenerte antes de que trabajemos. Y si ves que mes a mes se te queda corto, lo lógico es subir de plan, que sale más a cuenta que ir sumando horas sueltas. Lo hablamos y elegimos lo que más te compense.

¿El mantenimiento incluye el hosting y el dominio?

No, y es a propósito: el hosting y el dominio se contratan a su proveedor y deben estar a tu nombre, porque son la base de tu web y no queremos que dependas de nadie para conservarlos. El mantenimiento es el trabajo de cuidar la web: actualizarla, protegerla, respaldarla y aplicar tus cambios. Te asesoramos sobre el hosting y nos coordinamos con él cuando haga falta, pero la propiedad se queda siempre contigo.

¿Cada cuánto hacéis copias de seguridad y dónde se guardan?

Hacemos copias de seguridad semanales en todos los planes, guardadas en un sitio seguro y separado de la web, para que si algo va mal se pueda restaurar sin depender del propio servidor. Así, ante una caída, un fallo tras una actualización o un ataque, siempre hay un punto al que volver. Una web sin copias es una bomba de relojería, y es de las primeras cosas que dejamos cubiertas.

¿El soporte 24/7 es real o es un buzón que contesta al día siguiente?

Es real y es directo. Tienes un grupo de WhatsApp con el equipo técnico, así que hablas con quien de verdad toca tu web, no con un ticket que rebota entre departamentos. Pides un cambio y lo aplicamos en un máximo de 48 horas; ante una incidencia grave, como una caída, actuamos con prioridad. Nada de «abre un ticket y espera»: eso es justo lo que venimos a quitarte.

¿El mantenimiento mejora también la velocidad y el SEO de mi web?

Ayuda, sí. Dentro del mantenimiento revisamos la velocidad de carga, corregimos enlaces rotos y mantenemos todo actualizado, y eso es una base que a Google le gusta. Ahora, seamos claros: mantener no es lo mismo que hacer SEO. El mantenimiento evita que tu web pierda posiciones por estar lenta o rota; posicionarla y hacerla crecer es trabajo de SEO, que es un servicio aparte. Si te interesa combinarlos, te lo montamos.

Deja tu web en buenas manos.

Cuéntanos tu proyecto. Lo estudiamos y te decimos, sin compromiso, si podemos ayudarte, menos de 24 horas.